Identificación del consumidor reclamante
Datos personales del cliente
Datos de contacto
Pertenece a una empresa
Sobre el reclamo/requerimiento
Identificación del bien contratado
Detalle de la reclamación y pedido del consumidor
Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o
malestar, descontento respecto a la atención al público.
